سياسة الاسترداد

هذا النص العربي ترجمة للنسخة الإنجليزية، ويُقدَّم لتيسير الاطلاع. اقرأ النسخة الإنجليزية

جميع المبيعات نهائية

فايدار خدمة رقمية تبدأ فور الدفع: تبدأ دراستك أو خطتك أو اشتراكك مباشرة. وقبل الدفع تطلب أن تبدأ الخدمة فورًا وتؤكد أنك تفهم أن المدفوعات نهائية. لذلك لا تُسترد المدفوعات كليًا ولا جزئيًا، بما في ذلك عن المدة غير المستخدمة أو الأرصدة غير المستخدمة أو الباقة التي تُغيَّر أو تُلغى خلال فترتها.

حق الإلغاء خلال 14 يومًا

لأن الخدمة تبدأ فورًا بناءً على طلبك، ينتهي حق الإلغاء خلال 14 يومًا المعمول به في بعض المشتريات عبر الإنترنت بمجرد بدئها. وتؤكد ذلك قبل كل عملية دفع.

الإلغاء

ألغِ الاشتراك في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة، فيتوقف تجديده: تبقى باقتك فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة ثم تنتقل إلى الباقة المجانية، وتبقى بياناتك محفوظة. ولا يؤدي الإلغاء إلى استرداد مبلغ الفترة الحالية.

إذا حدث خطأ

إذا خُصم منك المبلغ مرتين أو عن طريق الخطأ، أو تعذّر تقديم الخدمة بسبب خلل من جهتنا، فتواصل معنا وسنصحّح ذلك. ولا يمس ذلك الحقوق التي يمنحك إياها القانون ولا يجوز استبعادها.

تواصل معنا

استخدم نموذج الدعم داخل التطبيق أو صفحة التواصل، مع البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك.